# Impulso Retail — Marina Blázquez > Consultoría de experiencia de cliente y acompañamiento para comercio local (País Vasco / Bizkaia). > Programa piloto "Impulso Retail": asesoramiento estratégico ágil y humano para transformar puntos > de venta físicos, con el 80% del coste subvencionable mediante la ayuda MerkaEkin Aholkularitza > del Gobierno Vasco. Sitio bilingüe: castellano (/) y euskera (/eu/). ## Servicios - Diagnóstico Punto de Partida: charla presencial en tienda (90 min) + Receta y Cuaderno Bitácora + 1 semana de apoyo WhatsApp. 120 € + IVA (oficial 600 € + IVA). - Transformación Focalizada: diagnóstico + plan de acción + 3 sesiones de implementación + soporte prioritario. 576 € + IVA (oficial 2.880 € + IVA). - Visita Impulso a demanda: sesión presencial de 45-60 min para desbloquear dudas o preparar campañas. 40 € + IVA (oficial 200 € + IVA). Requiere diagnóstico previo. ## Metodología - Café inicial (60-90 min) en el establecimiento del cliente. - Botiquín de WhatsApp: resolución ágil de dudas del día a día. - Sesiones a demanda (50 min) para decisiones o campañas. - Herramientas físicas: La Receta de Retail (3 acciones priorizadas por visita) y la Bitácora de Reflexión. ## Subvención (MerkaEkin Aholkularitza) - 80% subvencionado para Plan de Viabilidad y Asesoramiento Comercial. - 70% de anticipo disponible. - Mínimo 25 horas de consultoría. - Requisitos: comercio minorista independiente (autónomo o PYME) del País Vasco, al corriente con Hacienda y Seguridad Social. - Trámite oficial: https://www.euskadi.eus/ayuda_subvencion/2026/merkaekin/web01-tramite/es/ ## Contacto - Marina Blázquez González — Arquitectura · Service Design · Estrategia Urbana - Email: hola@marinablazquez.com - Zona: Euskadi / Bizkaia / Proyectos nacionales - Web: https://impulso-retail.marinablazquez.com